Ücretsiz Deneme Üyeliği İptal Edilemiyor, Haksız Ücret Yansıtıldı

İkranur

Gain

20 Ağustos 2025 22:34

752

Gain web sitesi üzerinden başlattığım 7 günlük ücretsiz deneme üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum, ancak birkaç gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Google Chrome tarayıcısı üzerinden siteye giriş yaptığımda, üyelik iptal ekranı sürekli açılıp kapanıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Farklı bir tarayıcı veya cihaz denememe rağmen sorun devam etti ve üyeliğimi iptal edemedim.

Müşteri hizmetlerine telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ücretsiz deneme süresinin sonunda, iptal edemediğim için üyelik ücreti önümüzdeki ay faturama yansıdı. Üyeliğimin bir an önce iptal edilmesini ve haksız yere yansıtılan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Kullanıcı bilgilerim: i*******************@gmail.com
Kullanım konumum: Urfa

ucretsiz-deneme-uyeligi-iptal-edilemiyor-haksiz-ucret-yansitildi-1.jpg

Gain

21 Ağustos 2025 16:50 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Gain

27 Ağustos 2025 19:16

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Gain

30 Ağustos 2025 18:53

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyelik İptalinde Yaşanan Teknik Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Esmanur

Gain

13 Ağustos 2025 16:22

411

Gain web sitesi üzerinden ücretsiz 7 günlük üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak 2 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Google Chrome tarayıcısı üzerinden siteye giriş yaptığımda, üyelik iptal ekranı sürekli açılıp kapanıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fa...

Ücretsiz Deneme Süresi İçinde İptal Edilen Üyelikten Ücret Alındı

Feyza

Gain

09 Ağustos 2025 19:22

1.366

Gain platformunda 7 günlük ücretsiz deneme süresinden yararlanmak için üyelik başlattım. 1 Ağustos’ta deneme süresi bitmeden üyeliğimi iptal ettim. Ancak bugün, 8 Ağustos’ta e-posta adresime fatura bilgilendirmesi geldi ve faturama aylık ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura numaram: GAE2025000108777....

Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

Zeynep

Gain

28 Ocak 2025 14:57

1.498

Gain uygulamasından Aralık ayında deneme üyeliği aldım ve bir hafta dolmadan üyeliğimi uygulamayı beğenmediğim için iptal ettim. Ancak Ocak ayında kartımdan üyelik ücreti çekildi ve destek ekibine mail attığımda üyeliğimi iptal etmediğimi söylediler. Halbuki iptal ettiğime kesinlikle emindim, kendil...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Gain Üyelik İptali Sonrası Haksız Ücret Çekimi

Elif

Gain

30 Ocak 2025 17:00

2.128

21 Aralık 2024'de Gain üyeliği oluşturdum ve 1 haftalık ücretsiz deneme süresini tamamlamadan üyelik iptali yaptım. Buna rağmen 30 Aralık'ta 1 aylık üyelik ücreti çekilmiş hesabımdan. Üstelik sitedeki ödeme listemde bu görülmüyor. Aşağıdaki fotoğraflarda mevcut. Dijital kartımın harcama limiti yete...