to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Üyelik Ödemesi Gerçekleştiği Hâlâ Aktif Edilmedi Ve İçeriklere Erişim Sağlanamıyor
Gain uygulamasında yaklaşık bir ay önce ücretsiz üyelik başlattım; ancak ücretsiz üyelik döneminde de hizmet alamadım ve içeriklere erişim sağlayamadım. Bugün 249 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ücretli üyeliğe geçiş yaptım. İşleme ait sipariş numaram gpa. 3323-8006-9556-45365 olmasına rağmen üyeliğim hâlâ aktif olmadı ve ücretli içeriklere erişemiyorum.
Ücretsiz dönemden itibaren hiçbir şekilde hizmet alamamama rağmen, son olarak yaptığım ödemenin de hesabıma yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşamadım; e-posta göndermeme rağmen şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı.
Ücretsiz üyelik döneminde alamadığım hizmetler ve sonrasında yaptığım ücretli üyelik ödemesinin sistemde doğru şekilde işlenerek üyeliğimin hemen aktif edilmesini, yaşadığım aksaklıklarla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve gerekiyorsa ödemenin iadesi dahil olmak üzere tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Sonuç olarak çözüm için teşekkür ederim. Fakat müşteri hizmetleri operasyonunuzu geliştirmeniz gerekiyor.
Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi
Önceki mesajda teşekkür ettim. Şu an bir problem yok. Süreç zor ilerliyor onu belirttim.
