Ücret Çekildi Ama Abonelik Aktif Değil

Gain’e bugün Paycell üzerinden aylık abonelik ödemesi yaptım, kartımdan ücret çekilmesine rağmen aboneliğim aktif olmadı ve ekranda “abonelik izni reddedildi” uyarısı ile karşılaştım. Ödemeyi Gain’in kendi sayfası üzerinden gerçekleştirdim, ancak şu anda hesabımı abonelikli bir kullanıcı gibi kullanamıyor, içeriklere erişemiyorum.
Herhangi bir hata yapmama rağmen yokken, ücretin çekilip aboneliğin tanımlanmamış olması mağduriyet oluşturuyor. Gain hesabıma yaptığım ödemenin karşılığında aboneliğimin bir an önce aktif edilerek sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi













