Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödemesi Alınan 1 Aylık Abonelik Aktif Değil Ve İletişim Kurulamıyor

27 Mart 13:41135

Gain platformundan Google Play üzerinden 1 aylık üyelik satın aldım. Ödemem kartımdan çekildi ve Google Play hesabımda abonelikler kısmında Gain’e abone olduğum görünüyor olmasına rağmen, uygulamayı kullanmaya çalıştığımda “abonelik izni reddedildi” hatası alıyorum ve içeriklere erişemiyorum. Bu sorun, üyeliği aldığım andan itibaren kesintisiz şekilde devam ediyor.

Gain uygulamasını hem telefonumdan hem de televizyondan denedim ancak hiçbirinde üyeliğim aktif görünmüyor. Ödememin alınmasına rağmen hizmetten faydalanamıyor olmam beni mağdur ediyor.

Gain hesabıma kayıtlı e‑posta adresim m***************@hotmail.com’dur. Bu konu ile ilgili Gain’e mail attım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ne telefonla ne de başka bir yolla ulaşabileceğim, muhatap olabileceğim bir yetkiliye erişemiyorum.

Ödemesi alınmış olan 1 aylık üyeliğimin hesabımda derhal ve eksiksiz şekilde aktive edilmesini, ayrıca tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

27 Mart 17:14 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Muhammet
27 Mart 18:46

Hala çözüm bekliyorum ve dünden beri mail atıyorum size, mailden bir dönüş yapmıyorsunuz lütfen dönüş yapar mısınız?

29 Mart 22:53

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Muhammet
30 Mart 18:10

Mailiniz ulaşmadı [email protected] bu mailden ulaşın lütfen b

30 Mart 23:25

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Muhammet
1 Nisan 11:00

Hala dönüş yapılmadı maalesef, neden muhatap olabileceğimiz bir bir iletisim numaranız yok?

17 Nisan 13:54

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size yardımcı olabilmemiz adına, e-posta göndererek bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra ekip arkadaşlarımız tarafından gerekli incelemeler başlatılacaktır. İyi günler dileriz, gain Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödediğim Abonelik Aktif Olmadığı İçin Hizmet Alamıyorum

17 Ocak 17:09395

Gain uygulamasını telefonuma indirip üyelik girişi yaptım, ardından aylık üyelik ücretini Google Play üzerinden ödedim v...

1 Yorum

Aboneliğim Reddedildiği İçin Platforma Erişemiyorum

26 Şubat 12:12146

Gain dijital platformuna aylık 249 TL karşılığında üyelik satın aldım. Buna rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda “abon...

Ödeme Yapıldı Abonelik Aktif Değil Ve İçerik Açılmıyor

6 Şubat 17:42208

Gain platformuna bugün kredi kartımla yeni bir abonelik satın aldım. Ödeme işlemi başarıyla tamamlandı, uygulama açıldı ...

Yenilenmiş Abonelik Aktif Değil, Tabletimde İçerik Erişimi Reddedildi

25 Şubat 03:25147

Gain platformunda bugün yenilediğim aboneliğime rağmen içeriklere erişemiyorum. Android işletim sistemli tabletim üzerin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gain Asla Hiçbir Şey İzleyemiyoruz, Sorunu Çözecek Muhatap Yok!

Gain Asla HiçbirŞey İzleyemiyoruz, Sorunu Çözecek Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Gain Paramızı Alıyor Uygulamada Açılmıyor

Gain ParamızıAlıyor Uygulamada Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Salih
Gain TV'de Açılmıyor

Gain TV'deAçılmıyor

Profil fotoğrafı
Ecem
Gain Abonelik İptali, Web Hatası

Gain Abonelikİptali, Web Hatası

Profil fotoğrafı
Murat
Gain TV Fe Açılmıyor!

Gain TV FeAçılmıyor!

Profil fotoğrafı
Hami

Öne ÇıkanKonular