Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı, Üyelik Aktif Değil

profile
Elif
14 Mart 22:02
59

Bugün Gain’e üyelik başlattım, ödeme kredi kartımdan çekildi, ancak üyeliğim aktif olmadı. Üyeliği açarken kullandığım iki farklı e‑posta adresim var: e**************@gmail.com ve e************@gmail.com. Bu adreslerle giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli yeniden abonelik başlatmamı istiyor; sanki hiç ödeme yapılmamış gibi davranıyor.

Ödeme işlemime dair Google Play üzerinden aldığım ekran görüntüsü mevcut; fakat hesabım hâlâ pasif görünüyor ve platformu kullanamıyorum. Yapılan ödemenin boşa gitmemesi ve mağduriyetimin giderilmesi için ilgili e‑posta adreslerimden biri üzerinden aboneliğimin bulunup aktif edilmesini talep ediyorum. Sipariş numarası: gpa 3383-9083-7634-26238

odeme-alindi-uyelik-aktif-degil-1.jpg
profile
1 Destek
15 Mart 16:17 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

18 Mart 15:15

Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödediğim 249 TL’ye Rağmen Üyelik Aktif Değil

profile
Serap
15 Şubat 17:53
192

Ödeme Yapıldı, Abonelik Aktifleşmedi: Hizmetten Yararlanamıyorum

profile
Selin
06 Aralık 2025 00:15
192
Benzer Şikayet Yaz