to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Premium Üyelik Ücretinin Çekilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
Gain platformunda Premium üyeliğimi 8 Ocak 2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, bugün yani 06 Mart tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan 259 TL tutarında ücret çekilmiştir. Üyeliğimi zamanında sonlandırdığım halde kartımdan hâlâ ödeme alınması nedeniyle mağdur oldum.
Bu işlem sonrasında Gain ile uygulama üzerinden / müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem bilgilendirilmemem hem de haksız bir şekilde kartımdan ücret çekilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
İptal ettiğim üyelik için kartımdan çekilen 259 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hesabımdan/kartımdan izinsiz ya da otomatik olarak tekrar ücret çekilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.
