Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Narin sonucu yetersiz buldu

Gain Uygulamasında Dört Kez Tekrarlanan Üyelik Ücreti Çekimi Ve İade Talebi

profile
Narin
22 Şubat 02:58
237

Gain uygulamasında bugün bir aylık üyelik ödemesi yapmak isterken sistem hata verdiği halde işlemi dört kez üst üste çekim olarak yansıtmış. Aylık 249 TL olan ödemem, Ziraat Bankası kredi kartımdan aynı tutar dört kez çekilmiş durumda.

Fazladan çekilen üç adet 249 TL’lik tutarın iadesi için hemen mail yoluyla Gain ile iletişime geçtim; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, muhatap da bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşamamak ve sadece yazışma ile oyalandığımı hissetmek, mağduriyetimi daha da artırıyor.

Bir aylık üyelik için yapılan bu hatalı çoklu çekimin acilen incelenmesini, kartımdan fazladan çekilen tüm tutarların en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

22 Şubat 13:03 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Narin
Narin
22 Şubat 13:20

Sorunumu çözmediniz ki ulaşsanız ne olur?

26 Şubat 19:42

Merhaba, Yaşadığınız sorun henüz çözüme kavuşmadıysa, tarafınıza iletilen yanıtı referans alarak bizimle tekrar iletişime geçmenizi rica ederiz. Memnuniyetle destek olmaya devam edeceğiz. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

27 Şubat 13:04

Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

Narin
Narin
04 Mart 19:42

Başvurdum, hatalı çoklu çekim sorunum bildirildi, Gain iade yaptı ve Google Pay iki işlemi iptal etti; süreç sonunda iade alarak sorun çözüldü fakat daha hızlı bir çözüm bekliyordum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gain İki Kez Ücret Çekti Üyeliğim Aktif Edilmedi

profile
Özdal
04 Kasım 2025 11:29
470
gain-iki-kez-ucret-cekti-uyeligim-aktif-edilmedi-5.pdf
gain-iki-kez-ucret-cekti-uyeligim-aktif-edilmedi-4.pdf
gain-iki-kez-ucret-cekti-uyeligim-aktif-edilmedi-3.jpg

profile
Evrim
21 Kasım 2025 21:25
326

İptal Edilen Gain Üyeliği İçin Üç Ay Ücret Çekilmesi Ve Cevapsızlık

profile
Ahmet
21 Şubat 22:50
228

İptal Edilen Gain Üyeliğimden Ücret Çekilmeye Devam Ediyor Destek Alamıyorum

profile
Cem
10 Aralık 2025 21:36
476

Gain TV Üyelik Ücretinin İki Kez Çekilmesi Ve İade Talebim

profile
Harun
10 Kasım 2025 22:08
245

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz