to read complaints and reviews, or file yours.Gain Uygulamasında Dört Kez Tekrarlanan Üyelik Ücreti Çekimi Ve İade Talebi
Gain uygulamasında bugün bir aylık üyelik ödemesi yapmak isterken sistem hata verdiği halde işlemi dört kez üst üste çekim olarak yansıtmış. Aylık 249 TL olan ödemem, Ziraat Bankası kredi kartımdan aynı tutar dört kez çekilmiş durumda.
Fazladan çekilen üç adet 249 TL’lik tutarın iadesi için hemen mail yoluyla Gain ile iletişime geçtim; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, muhatap da bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşamamak ve sadece yazışma ile oyalandığımı hissetmek, mağduriyetimi daha da artırıyor.
Bir aylık üyelik için yapılan bu hatalı çoklu çekimin acilen incelenmesini, kartımdan fazladan çekilen tüm tutarların en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Sorunumu çözmediniz ki ulaşsanız ne olur?
Merhaba, Yaşadığınız sorun henüz çözüme kavuşmadıysa, tarafınıza iletilen yanıtı referans alarak bizimle tekrar iletişime geçmenizi rica ederiz. Memnuniyetle destek olmaya devam edeceğiz. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi
Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi
Başvurdum, hatalı çoklu çekim sorunum bildirildi, Gain iade yaptı ve Google Pay iki işlemi iptal etti; süreç sonunda iade alarak sorun çözüldü fakat daha hızlı bir çözüm bekliyordum.
