Gain'de Ödeme Yapıldı, Abonelik Açılmadı Ve İade Gelmedi

20.09.2026 tarihinde Gain üzerinden abonelik almak için Garanti Bankası kartımla 249 TL ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siteye giriş yapamadım, abonelik hiç açılmadı ve hizmetten hiçbir şekilde yararlanamadım.

Yaşadığım sorun üzerine Gain aboneliğimi aynı gün web sitesi üzerinden iptal ettim ve ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Buna rağmen günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı; ne bankamda ne de kart hareketlerimde bir geri ödeme kaydı görünmüyor. Gain ile Şikayetvar üzerinden de yazışma yaptım ancak somut bir çözüm sunulmadı, gönderilen yanıtta iade talebim reddedildi.

Gain hesabıma bağlı e‑posta adresim s***********@gmail.com’dur. Ödemem alınmış olmasına rağmen siteye bile düzgün şekilde erişememem, hizmeti hiç kullanamamam ve üstüne para iadesi yapılmamasını kabul edilemez buluyorum. Benimle aynı sorunu yaşayan çok sayıda kişinin şikayetçi olmasına rağmen bu durumun düzeltilmemesi de güven sarsıcı bir tablo oluşturmaktadır.

249 TL’lik ödemenin en kısa sürede Garanti Bankası’ndaki kartıma iade edilmesini ve bu süreçte neden iadenin reddedildiğinin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Hizmeti hiç kullanamadığım bir abonelik için ücret iadesinin acilen yapılmasını istiyorum.