Gain’de Ödeme Alındı Ama Abonelik Tanınmıyor

Gain’e bugün Android telefonum üzerinden standart pakete abone oldum ve kartımla 249 TL ödeme yaptım. Ödemem alınmasına rağmen uygulamayı kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yaptıktan hemen sonra tekrar “abone ol” ekranı geliyor, abone olmaya çalıştığımda ise bu kez “zaten abonesin” uyarısı alıyorum ve hiçbir içeriğe erişemiyorum.

Yaklaşık 10 dakikadır aynı sorun devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmadı. Ödemem alınmış ve sistemde abone olarak görünmeme rağmen uygulamaya giriş yapıp içerik izleyememek gerçekten can sıkıcı bir durum.

Gain’den aboneliğimin sisteme doğru şekilde tanımlanmasını, giriş sorunumun acilen çözülmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Gerekirse hesabımın kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.