Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gain Uygulamasında Smart TV Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Gain Uygulamasında Smart TV Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
profile
Beril
11 Ağustos 2025 23:49
1.854

Gain uygulamasına dün aldığım üyelikle Onvo Smart TV üzerinden giriş yapmak istedim. Ancak uygulama TV’de açılmıyor ve giriş için gerekli olan QR kodu ekranda hiç gözükmüyor. Kullanıcı adı ve şifremi doğru girmeme rağmen de “yanlış” uyarısı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da çıkmıyor.

Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi ve TV’yi baştan başlatmayı denedim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Üyelik ücretini de ödedim ve ödeme işlemi başarılı şekilde tamamlandı.

Aynı sorunu sadece televizyonda yaşıyorum, diğer cihazlarda herhangi bir problem yok. Gain’den sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
15 Ağustos 2025 20:24 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

18 Ağustos 2025 16:06

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

24 Ağustos 2025 18:03

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tek Cihazda Kullanımda 'Başka Bir Cihazdan İzleniyor' Hatası Ve Destek Sorunu

profile
Aras
31 Ekim 2025 19:34
837

profile
Hatice
04 Ekim 2025 09:07
858

Gain TV Uygulamasına Giriş Yapamıyorum, Destek Alamıyorum

profile
Demet
26 Ağustos 2025 19:09
2.980

Gain TV Üyeliğim Aktif Olmasına Rağmen Giriş Yapamıyorum Ve Destek Alamıyorum

profile
Nesrin
27 Eylül 2025 00:37
1.033

Gain TV Uygulamasında Televizyonumdan Giriş Yapamıyorum

profile
Ömer
05 Ekim 2025 20:37
948
Gain TV Uygulamasında Televizyonumdan Giriş Yapamıyorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz