Gain Platformunda Haksız Cihaz Uyarısı Nedeniyle İçerik Erişimi Engellendi

Gain platformunda yalnızca telefonum ve televizyon cihazımda oturum açık olmasına rağmen, başka bir cihazda açık olduğuna dair uyarı alıyorum ve içerikleri izleyemiyorum. Uygulama, hesabımın farklı bir cihazda kullanıldığını söyleyerek erişimi kısıtlıyor.

Bu sorunu çözmek için şifremi değiştirdim ve kendi imkanlarımla her yolu denedim; ancak hata devam ediyor. Hem aylık abonelik için düzenli olarak ücret ödüyorum hem de buna rağmen içeriklere erişim sağlayamıyorum.

Gain hesabımda haksız yere görünen bu başka cihaz uyarısının sistemden kaldırılmasını, gerekliyse tüm oturumlarımın sıfırlanmasını ve hesabımın güvenli bir şekilde sadece benim cihazlarımda kullanılabilir hâle getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.