Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gain E-posta Adresleri Kayıtlı Görünmesine Rağmen Giriş Yapılamıyor

Hatice
Hatice
Gain
5 Şubat 01:00328

Gain platformuna Android cihaz üzerinden deneme üyeliği başlatmak için birden fazla e-posta adresiyle hesap oluşturmak zorunda kaldık. Ancak kullandığımız e-posta adresleriyle ilgili ciddi bir sistem sorunu yaşıyoruz. Üyelik sırasında girdiğimiz e-posta adresleri sisteme kayıtlı görünüyor olmasına rağmen, üye girişi ekranında bu e-postalar kabul edilmiyor ve hiçbir hesaba erişim sağlayamıyoruz.

Örneğin gh…@gmail.com, ott…@gmail.com, mem…@gmail.com, el…@gmail.com ve ker…@gmail.com şeklindeki adreslerle defalarca giriş yapmayı denedik, ancak sistem girişe izin vermedi. Buna rağmen yeni kayıt olmak istediğimizde aynı adresler bu kez sistemde kayıtlı görünüyor. Bu nedenle ne giriş yapabiliyoruz ne de deneme üyeliklerini izleyip yönetebiliyoruz, ayrıca üyelikleri iptal etme imkânımız da olmuyor.

Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve şu ana kadar herhangi bir hesabımıza erişim sağlayamadık. E-posta adreslerine Gain’den e-postalar ulaşıyor, ancak giriş tarafında bir kilitlenme ya da teknik hata olduğu çok açık. Deneme amaçlı açtığımız bu hesapların tekrar erişime açılmasını, mümkünse tek bir hesap altında birleştirilmesini ya da erişim verilemiyorsa tüm bu üyeliklerin iptal edilmesini ve sistemdeki kayıtların tarafıma ait e-posta adresleri üzerinden temizlenmesini talep ediyorum.

Yaşadığımız bu teknik aksaklığın incelenerek, tarafıma e-posta yoluyla net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.

5 Şubat 19:19 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

8 Şubat 16:14

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

12 Şubat 17:58

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gain Hesabıma Giriş Yapamıyorum, Destek Ekibinden Yanıt Alamıyorum

Aziza
Aziza
Gain
17 Aralık 2025 12:28233

Gain uygulamasına Android telefonumdan üye girişi yapamıyorum. Sorun sabah saatlerinden beri devam ediyor ve her denemem...

1

Ücretsiz Deneme Üyeliği İptal Edilemiyor, Haksız Ücret Yansıtıldı

İkranur
İkranur
Gain
20 Ağustos 2025 22:34754

Gain web sitesi üzerinden başlattığım 7 günlük ücretsiz deneme üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum, ancak birkaç gündür b...

Üyelik İşlemi Başarısız, Tekrarlanan Ödeme Çekimleri

Onur
Onur
Gain
24 Aralık 2025 22:49490

Bugün Gain uygulamasına telefonumdan üye olmak istedim, ancak sistem hem beni üye yapmadı hem de defalarca ödeme aldı. Ü...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gain Asla Hiçbir Şey İzleyemiyoruz, Sorunu Çözecek Muhatap Yok!

Gain Asla Hiçbir Şeyİzleyemiyoruz, Sorunu Çözecek Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Gain TV'de Donma Sorunum Var

Gain TV'de DonmaSorunum Var

Profil fotoğrafı
Yıldız
Gain Paramızı Alıyor Uygulamada Açılmıyor

Gain Paramızı AlıyorUygulamada Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Salih
Gain TV'de Açılmıyor

Gain TV'de Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Ecem
Gain Abonelik İptali, Web Hatası

Gain Abonelik İptali,Web Hatası

Profil fotoğrafı
Murat
Gain TV Fe Açılmıyor!

Gain TV Fe Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Hami

Öne ÇıkanKonular