Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gain Platformunda Kart Ve Kişisel Bilgilerimi Silemiyorum Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Umut
17 Ekim 2025 23:07
470

10 Ekim 2025 tarihinde Gain platformunda deneme üyeliği başlattım ve kart bilgilerimi sisteme kaydettim. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde, platformda kart bilgilerimi silmemi sağlayacak bir alan bulamadım. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon hattı da bulunmuyor; sadece e-posta yoluyla destek sağlanıyor.

Şu anda üyeliğim aktif olmasa da kart bilgilerim ve kişisel bilgilerim hesabımda kayıtlı olarak duruyor. A********@gmail.com adresine bağlı hesabımdaki tüm kişisel ve kart bilgilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin güvenliği açısından bu işlemin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.

Konu hakkında hızlı bir çözüm bekliyorum.

18 Ekim 2025 17:31 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

21 Ekim 2025 17:07

Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Esra
12 Ağustos 2025 12:22
777

profile
İrem
30 Kasım 2024 23:02
309

Abonelik Ve Hesap Silme İşlemlerinde Sürekli Hata Alıyorum

profile
Hakan
05 Mayıs 2025 00:20
1.047
5
Aysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aysel
15 Ağustos 2024 09:51
1.328
"Teşekkürler"
5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlknur
17 Ağustos 2025 15:45
918
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz