Gain Bireysel Üyelikte Cihaz Sınırı Sorunu Ve İzleme Engeli

22.11.2025 tarihinde saat 16:00-21:10 arasında Gain üzerinden film izlemek isterken, aldığım bireysel üyeliğe rağmen “hesabı en fazla 3 kişi kullanabilir” uyarısı nedeniyle hiçbir içeriğe erişemedim. Hesabı sadece ben kullanmama rağmen Toshiba televizyonumdan ve telefonumdan defalarca denememe karşın filme hiç giremedim ve platform üzerinden hiçbir şey izleyemedim. Film keyfim tamamen zehir oldu.

Gain’e 249 TL ödeyerek kredi kartımla 1 aylık bireysel üyelik satın aldım ancak platformu amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için hesabımın cihaz sınırlaması veya erişim problemi neyse acil olarak çözülmesini veya üyelik ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.