to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Öncesi Yaşadığımız Mağduriyet Ve Paramızın İadesi Sorunu
Düğünümüze yedi gün kala yeni bir yer aramak zorunda kaldık. Kaporayı aldıktan sonra asla telefonlara çıkmayan, bizi düğün öncesi maddi ve manevi olarak mağdur eden bir işletme ile karşılaştık. Google yorumlarına sahte hesaplarla birbirinin aynısı olumlu yorumlar yazdırarak yeni müşteriler bulmaya çalışıyorlar. Biz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk ve kazandık; buna rağmen halen paramızı ödemediler. Şimdi icra yoluna başvurduk. En mutlu günümüzde büyük bir mağduriyet yaşadık ve paramızı geri alamadık. Mahkemenin kararına rağmen kaporamız iade edilmedi. İki sene önce 30.000 TL ödemiştik, şimdi icra ile faizi de eklendi. Görseli de ekliyorum ki yalanlanamasın. Yaşadığımız mağduriyeti anlatmak istedim.
Gelişme
Şikayet Özeti: Gaia Urla Düğün Organizasyon
27 Ekim 2023’te Gaia Urla’yı düğünümüz için ziyaret ettik. Mekan yöneticisi Hayat Özlem Demircan ile görüştük. Karar vermek için zaman istememize rağmen, yoğun şekilde baskı ve manipülasyona maruz bırakıldık. Sürekli telefonla aranarak, “mekan doluyor, karar verin yoksa kaçırırsınız” gibi söylemlerle psikolojik baskı kuruldu. Sadece “sembolik” olduğu söylenen 10.000₺’lik ödeme talep edildi. Sözleşme olmadan ödeme yapmak istemediğimizi belirtmemize rağmen, organizasyonu başlatmak için zorunlu olduğu söylendi.
2 Kasım’da 20.000₺ daha istendi ve toplamda 30.000₺’yi, sözde mekan sahibine ait olduğu belirtilen ama gerçekte alakasız bir şahsa ait hesaba gönderdik. O günden itibaren sözleşme gönderilmedi, toplantılar sürekli ertelendi. Defalarca buluşma sözü verildi, son anda iptal edildi ya da hiç gelinmedi. Düğünümüze yalnızca 8 gün kala, hiçbir ilerleme sağlanamaması nedeniyle iptal kararı aldık. Paramızın iadesini talep ettik, sözlü olarak “iade edeceğim” denilmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. WhatsApp mesajlarımız cevapsız bırakıldı.
Bu süreçte bütçemizin çok üzerinde, başka bir mekana son dakika geçmek zorunda kaldık. Davetiye, pasta, fotoğrafçı gibi birçok şeyi yeniden organize ettik. Almanya’dan gelen misafirlerin planlaması dahil her şey altüst oldu. Yaşadığımız stres, maddi kayıplar ve duygusal çöküntü tarifsizdi.
Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduk ve kesin olarak kazandık. Karara itiraz edilmedi. Buna rağmen ödeme yapılmadı. İcra süreci başlattık, hâlâ sonuç alamadık çünkü ilgili kişiler üzerine kayıtlı mal/mülk bulunmamakta. Süreç boyunca defalarca ıban istediler, ödeme yapacaklarını söylediler ama yine hiçbir şey yatırmadılar.
Instagram’da @susbekadin hesabımdan durumu kamuoyuna duyurduğumda birçok kişi aynı mekânla benzer mağduriyetler yaşadığını paylaştı. Paramızın iadesi için sonuna kadar mücadele edeceğim.
