Suya Dayanıklı Saatte Su Geçirme Sorunu Ve Güven Kaybı
G-Shock GBX-100 model saatimi yaklaşık 1 hafta önce deniz veya havuzda kullandığım sırada su aldı. Saatimi İzmir İstinye Park mağazasından garantili olarak satın aldım ve sorunu yaşadıktan sonra servise götürdüm. Serviste bana, suyun içine girildiğinde saat düğmelerine basılmaması gerektiği söylendi. Ancak, dayanıklı ve suya dirençli olarak satılan bir saatte böyle bir sorunla karşılaşmaktan memnun kalmadım.
Açıklamalar bana yeterli gelmedi ve yaşadığım su geçirme sorunundan dolayı mağdur oldum. Saatimin mevcut modeliyle ilgili güven sorunu yaşadığım için, bana başka bir model ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Servise ulaşan saatinizin inceleme raporunda görselleri ile birlikte tamamen saatin açık ve parçalar halinde ulaştığı kaydına ulaşılmıştır. Belirtmek isteriz ki, garanti belgelerinde Garanti dışı durumlar maddesinde yer alan "Saatin garanti kapsamı dışında kalmaması için yetkili servis dışında açılmaması gerektiği" bilgisi yer almaktadır. Saatinizde üretimsel bir sorun olup olmadığı, kullanım sırasında belirtmiş olduğunuz şikâyetlerin incelenebilmesi ve taleplerinizin yerine getirebilmesi için saatin açılmadan mevcut sorunu dahilinde hızlıca servisimize gönderilmesi gerekmekteydi. Ancak gönderim şekli itibariyle saatin garanti dışı kalması durumu yaşanmış olup tamir işlemleri için istenen ücrete onay vermediğiniz görüntülenmiştir. Sizlere yardımcı olamadığımız için üzgünüz. Saygılarımızla
Merhaba Bu saati dalışta kullanmak için almıştım. 3 günlük dalış için tekne ile açıldık, ilk günü yukarı çıktığığımızda buharlaşma oldu saat'de. Ertesi gün tekrar dalmam gerekiyordu gündüzden güneşte ttutup arka 4 vidasını sıktım tekrar daldım tekrar aynı durumu yaşadım rezil oldum. Ertesi gün yine dalış vardı bu sefer söktüm arka vidalarını camını temizledim taktım tekrar daldım tekrar oldu. Ne yapsaydım? Mağazanıza götürdüm neymiş sııyın içinde saatin düğmelerine basmayacakmışım denildi bana? Eğer bu doğru ise neden satarken bilgi vermiyorsunuz? Cevap bekliyorum sizden? Madem bu saatler dalış aşamasında kullanılmıyor neden bilgi vermiyorsunuz insanlara?










