Gcentral'da 21 Gün Bekleyen Siparişim Teslim Edilmedi, 5.670 TL İade Gerekiyor

Gcentral internet sitesi üzerinden #6160 numaralı siparişimle alışveriş yaptım, üzerinden 21 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimde “White Gold Plated 10mm Iced infinity Aqua Clover Bracelet” ve “Rose Gold Plated gc Logo Link Bracelet” ürünleri bulunmakta ve toplam 5.670 TL tutarındaki bedel kredi kartımdan tahsil edilmiş olmasına rağmen hiçbir teslimat yapılmadı.

Bu süre içinde siparişimin durumu hakkında net bir bilgilendirme de almadım. Ne kargonun nerede olduğuna dair açıklayıcı bir bilgi verildi ne de yaşanan gecikmenin nedeni tarafıma iletildi.

Ödemesini yaptığım bu iki ürünün en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak ulaştırılmasını, eğer ürünler gönderilemiyorsa da siparişimin iptal edilerek 5.670 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.