Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fxpro Hesabımda Yetkisiz Para Çekimi

26 Temmuz 14:465

Fxpro hesabımdaki tüm bakiyemin iznim ve bilgim dışında çekildiğini fark ettim. 23.07.2026 Perşembe günü saat 21.20 civarında hesabıma girdiğimde, hesabımdaki paranın boşaltıldığını ve USD cinsinden onaylanmış para çekme işlemleri göründüğünü gördüm. Bu para çekimlerini kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve hiçbirine onay vermedim.

Durumu fark eder etmez fxpro canlı destek ile iletişime geçtim. Bana, yaşadığım durumun büyük ihtimalle mail adresimin hacklenmesiyle ilgili olabileceğini, fxpro tarafında bir güvenlik açığı olmadığını ve ekiplerin inceleme yaptığını söylediler. Ancak hesap sahibinin açık rızası olmadan gerçekleşen bu para çekimlerinin sorumluluğunun tamamen bana yüklenmesini ve hiçbir şekilde çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.

Ben hesabımdan iznim olmadan çekilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve hesabımın güvenliği ile ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili kayıtların incelenerek, bu izinsiz işlemlerin iptal edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.