Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yılmaz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Çekim İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Güveninin Sarsılması

profile
Yılmaz
02 Nisan 16:48
36
Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
“Yöneticileri arayıp yeniden bilgi verdiler ay sonlarında çekim sayısının fazla olması süreyi uzatabileceğini anlatıldı bundan sonraki süreçte bizzat ilgileneceğini iletti teşekkür ederim”

Uzun süredir fxplus kurumunda işlem yapmaktayım. Mart kampanyası kapsamında sabit kur ve %60 bonuslu hesap ile işlem sağladım, kampanyadaki lot şartını da eksiksiz tamamladım. Sonrasında 9.000 dolar tutarında çekim talebinde bulundum.

Taahhüt edilen süre 30 dakika olmasına rağmen, 31.03.2026 tarihinde saat 11.00’de verdiğim çekim talebi hesabıma ancak saat 14.00 civarında yansıdı ve işlem yaklaşık 3 saat sürdü. Bu durumla ilgili uzmana durumu iletmeme rağmen, ay sonu çekim yoğunluğu olduğu dışında ciddi bir ilgi ve tatmin edici bir açıklama alamadım.

Eğer ay sonu yoğunluğu sebebiyle süreler uzuyorsa, müşteri temsilcilerinin bunu baştan doğru ve net bir şekilde ifade etmesi gerektiğini düşünüyorum. Çalışmaya devam etmeyi planlasam da bu yaşanan gecikme sebebiyle kuruma olan güvenim sarsıldı. Bu konuda daha dikkatli olunmasını ve 1516603224 numaralı müşterileri olarak tarafıma özür mahiyetinde bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

cekim-islemi-gecikmesi-ve-musteri-guveninin-sarsilmasi-1.jpg
Yılmaz
Yılmaz
06 Nisan 14:44

Yöneticileri arayıp yeniden bilgi verdiler ay sonlarında çekim sayısının fazla olması süreyi uzatabileceğini anlatıldı bundan sonraki süreçte bizzat ilgileneceğini iletti teşekkür ederim

Yılmaz
Yılmaz
06 Nisan 14:45

İlginiz için Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Fxplus Platformunun Şartlı Çekim Vaadi İhlali Ve Zorlayıcı İşlem Talepleri

profile
Melih
04 Mart 09:40
668

Metaprime Çekim Süresi 15 Dakika Söz Verdi, 45 Dakika Gecikti

profile
24 Mart 10:27
654

1312 Dolar Çekim Gecikmesi Ve Acil Yazılı Açıklama Talebi

profile
23 Ocak 12:02
1.842
Benzer Şikayet Yaz