to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv Para İadesini Geciktiriyor
Kocaeli Gebze Fuzul şubesine yaklaşık beş ay önce araç için yazıldım. Ancak nişan yapacağım için sisteme devam etmek istemedim ve 4 Mart’ta şubeye giderek resmi olarak iptal dilekçemi verdim. İptal sırasında tarafıma 350.000 TL’lik ödediğim tutarın iadesinin 24 Nisan’da yapılacağı söylendi.
Ben ise nişanımın 10 Nisan’da olacağını, bu paraya nişan masraflarım için acil olarak ihtiyacım olduğunu özellikle belirterek, iade tarihinin öne çekilmesi konusunda rica ettim. Buna rağmen “bize verilen tarih bu” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve herhangi bir esneklik ya da alternatif çözüm sunulmadı.
Nişan tarihimin ve aciliyetimin açık olmasına rağmen süreçte hiçbir destek görmemiş olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim 350.000 TL tutarındaki ücretin, nişan tarihimi ve acil ihtiyacımı da dikkate alarak en kısa sürede, mümkünse 10 Nisan öncesinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
