Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşmeye Aykırı Erken Taksit Talebi Ve Tahsisatın Engellenmesi

779

Fuzul Ev Kırşehir Şubesi ile 2026 yılı Şubat ayında 3 Milyon TL bedelli konut sözleşmesi imzaladım. Sözleşme kapsamında tahsisat ayım 2026 yılı Temmuz ayı olarak belirlendi ve bu süreçte tüm taksitlerimi düzenli olarak ödedim.

Temmuz ayı içinde istediğim evi bulamadığım için tahsisat yapılmadı; Ağustos ayı başında almak istediğim evi bulup şubeye ilettim. Yapılan işlemler sonucunda 20 Ağustos tarihinde arandım ve dosyamın onaylandığı, evi alabileceğim, ancak vadesi henüz gelmemiş olan Ağustos taksitimi de hemen ödemem gerektiği, aksi halde tahsisatın yapılmayacağı söylendi.

Bunun üzerine sözleşmemi tekrar inceledim ve böyle bir şart bulunmadığını, benden istenen bu erken ödemenin neye dayanarak talep edildiğini sordum. Hem şube çalışanları hem de müşteri hizmetleri bunun Fuzul Ev’in koyduğu bir “kural” olduğunu, bu şekilde uyguladıklarını ifade ettiler. Israrla kuralların ancak kanun, sözleşme veya hukuki bir dayanakla konulabileceğini söylememe rağmen, bana somut bir madde veya gerekçe sunulmadı; sadece “kural böyle” denilmekle yetinildi.

Fuzul Ev’in imzalanmış sözleşmenin dışına çıkarak benden vadesi gelmemiş taksitimi erken ödememi istemesini ve aksi halde tahsisat yapmayacağını belirtmesini kabul etmiyorum. Vadesi henüz gelmemiş Ağustos taksitimi erken ödemeye zorlanmadan, tarafıma sözleşmede yazdığı şekilde tahsisatın yapılmasını ve firmanın imzaladığı sözleşmeye uymasını talep ediyorum.

21 Ağustos 12:17 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Sözleşme Şartlarının İhlali Nedeniyle Mağduriyet

3.117

Fuzul Ev müşteri hizmetleri ve şube müdürlüğüne Konu: Sözleşme Şartlarının Yerine Getirilmemesi ve Yaşatılan Teslimat Ma...

3 Destek2 Yorum

Bir Günlük Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Teslimat Tarihinin Ertelenmesi

3.931

Mart 2026’da Fuzul Evim ile 2.500.000 TL’lik ev için sisteme kayıt yaptırdım. 800.000 TL peşinat, 175.000 TL organizasyo...

1 Destek2 Yorum

Teslimat Tarihimin Ağustos 2026 Olarak Kalması İçin İtiraz

1.454

31.01.2026 tarihinde Fuzul Ev ile toplam 3.000.000 TL tutarlı, aylık 150.000 TL ödemeli ve teslimat tarihi Ağustos 2026 ...

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri