to read complaints and reviews, or file yours.Mart Çekilişine Dahil Edilmemem Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ocak 2026 tarihinde Fuzulev’in çekilişli tasarruf finansman sistemine dahil oldum ve Şubat ayı çekilişine katıldım. Sözleşme kapsamında üzerime düşen tüm ödemeleri eksiksiz yapmama rağmen Mart 2026 çekilişine dahil edilmediğimi fark ettim. İçinde bulunduğum çekiliş grubu 80 (132f) olmasına rağmen, tarafıma çekiliş öncesinde ne çekiliş tarihi ne de çekiliş numarası ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Daha sonra yayımlanan çekiliş videosunu incelediğimde, dahil olduğum grubun çekilişe hiç alınmadığını gördüm. Konuyla ilgili Ankara Sıhhiye şubesindeki temsilcimden de sağlıklı bir bilgi alamıyorum. Sadece “genel müdürlükten dönüş maili bekliyorum” denilmekte, ancak bir haftayı aşan süredir tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmamaktadır.
Sistemin daha ikinci çekilişinde bu tür sorunlar yaşamamız, bu sisteme dahil olduğumuz için ciddi anlamda pişman olmamıza neden oldu. Mart 2026 döneminde grubumun neden çekilişe dahil edilmediğine ilişkin, genel müdürlük tarafından imzalı, açık ve yazılı bir açıklamanın tarafıma ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Ocak 2026'da Fuzul Ev'in çekilişli tasarruf finansman sistemine katıldım, tüm ödemelerimi yaptım ancak Mart 2026 çekilişine dahil edilmedim. Çekiliş grubum 80 (132f) olmasına rağmen bilgilendirme almadım, video incelemesinde grubumun çekilişe alınmadığını gördüm. Ankara Sıhhiye şubesindeki temsilcimden net bilgi alamadım, sadece genel müdürlükten dönüş maili beklediğim söylendi ve bir haftadan fazla süredir yanıt gelmedi. Şu anda dönüş yapılmasını bekliyorum ve markanın ilgisiz olduğunu düşünüyorum.
