to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Balıkesir Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Fuzulev Balıkesir şubesinde 283505 numaralı 1,5 milyonluk bir tasarrufa katıldım. Ödemelerimi düzenli yaptım. Ekim ayında teslimatım var, evraklarımı gönderdikten sonra 10 gün geçti. Hâlâ bekliyorum, ne arayan var ne soran. Tek söyledikleri, teslimat için birinin evrakları incelediği. Ne incelendiğini anlamıyorum. Her şeyi düzenli ödedim, 200 bin TL bordro verdim. Diğer firmalarda en azından ödeme günü ve tarih aralığı belli.
Gelişme
Fuzulev Tasarruf Planı kapsamında 283505 numaralı müşteri olarak 16 ay boyunca toplam 40.500 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 1 aydır genel müdürlükte onay sürecinde bekletiliyorum ve işlemlerim bir türlü sonuçlandırılmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sadece "not aldık" şeklinde bir yanıt aldım, herhangi bir çözüm veya bilgilendirme sağlanmadı.
Onay sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Teşekkür ederim sorunum çözüldü
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
