Finansman Tutarının %30 Artırılması Ve Ek Ücretlerin Zorunlu Dayatılması

2023 yılı Ekim ayında FuzulEv’e Kastamonu şubesi üzerinden 1.200.000 TL tutarında kuraya dayalı bir finansman sistemine dahil oldum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kura çıkmadı. Bu süreçte ödemelerimi öne çekmek ve teslimat tarihini erkene almak amacıyla aylık taksitimi kendi isteğimle yükseltmek istediğimi belirttim.

Ancak bu talebim üzerine bana, girmiş olduğum 1.200.000 TL’lik finansman tutarının da %30 oranında artırılması gerektiği söylendi. Başlangıçta yapılan bilgilendirmelerde böyle bir şarttan hiç bahsedilmemişti. Sadece aylık ödememi yükseltmek isterken, zorunlu olarak finansman tutarını da artırmam isteniyor ve bununla birlikte ek organizasyon ücreti gibi masraflara zorlanıyorum. Ödeme artışı talebim olmasa dahi, şartlar bu şekilde dayatılıyormuş gibi davranılıyor.

Yaklaşık 7–8 aydır bu durumla karşı karşıyayım ve bu uygulamanın diğer firmalarda olmadığını görmem, mağduriyet hissimi daha da artırıyor. Kendi bütçemi zorlayarak ödememi yükseltmek isterken, bu kez de ek masraflarla teslimat tarihinin fiilen ileriye ötelenmesi ve maddi açıdan zarara uğramam söz konusu oluyor. Bu sistemin müşteriyi gereksiz masrafa soktuğunu ve parayı değersizleştirdiğini düşünüyorum.

FuzulEv’den beklentim, diğer firmalarda olduğu gibi müşteriyi zorunlu finansman artırımı ve ek organizasyon ücretleriyle karşı karşıya bırakmadan, yalnızca aylık ödeme artışıyla teslimatın öne çekilmesine imkan tanımasıdır. Başta anlatılmayan bu %30 finansman artışı ve ek masraf dayatmasının kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.