Çekiliş Bilgilendirmesi Eksikliği Ve İade Talebi
Fuzül Ev Karaman Merkez şubesinde bulunduğum organizasyonda 2025 Aralık ayından bu yana çekilişlerle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemektedir. Çekilişlerin ne zaman yapıldığı, sonuçlarının ne olduğu, sıradaki durumum gibi konularda hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Organizasyon ödemelerimi bugüne kadar düzenli ve eksiksiz olarak yaptım. Buna rağmen süreçle ilgili şeffaf bir şekilde bilgilendirilmemem hem güvensizlik oluşturuyor hem de mağduriyet yaşadığımı hissettiriyor. Tüm bilgilerim ve kayıtlarım sisteminizde mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması kabul edilebilir değildir.
Yaptığım ödemelerin tarafıma eksiksiz ve zaman kaybı olmadan iade edilmesini ve sözleşmemin herhangi bir ek mağduriyet oluşturmadan feshedilmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılarak en kısa sürede dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi




