to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2024’te 670₺ değerinde ürün siparişi verdim.
Sipariş, yalnızca birkaç dakika sonra iptal edildi ve para iadesi bekleniyordu.
5’ten fazla kez aradım ve para iadesi istedim; her seferinde 2 gün içinde iade yapılacağını söylediler ve her seferinde bu yalandı.
Son aramamda, iade yapılmazsa onlara karşı dava açacağımı söyledim ve hala bekliyorum.
Müşteri haklarını bu kadar bariz bir şekilde nasıl ihlal edebilirsiniz?
Türkiye Cumhuriyeti’nde müşteri hakları yasasını biliyor musunuz?
Siparişim iptal edildi fakat para iadesi yapılmadı. 14 Ekim 2023 tarihinde sipariş verdim. Bugün ayın 1 i uygulama üzerinde iade edildi olarak gözükse de kartıma asla bu para yatırılmadı. Destek hattına mail bile gönderdim fakat asla çözüm üretilmedi. Eğer sorunum çözülmez ise sizleri dava edeceğim....
15 Ağustos 2024'te verdiğim sipariş iptal edildi. Para iadesi yapılacak dendi, hâlâ ortada bir şey yok. Kredi kartına 5 gün içinde iade edilir dendi, oldu 6 gün, ne iade var ne bir şey. Telefonla konuşacağımız bir numara bile yok.
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Derdimi taleplerim bölümüne iki kez yazdım ama bir gelişme yok. 30.10.2024 tarihinde verdiğim siparişimi online ödenmedi dendiği için kapıda ödeme yaptım. Sonra baktım, bankadan da çekim yapılmış. İadesini istedim. Bankayı arayın dediler. Bankayı aradım, çekim yapı...
22 Eylül 2023 saat 11:59 da verdiğim sipariş elime ulaşmadı. Sipariş sistem üzerinden teslim edildi olarak görünmesine karşın ürünler bana ulaşmadığı için canlı yardım üzerinden irtibat kurdum. İlk yaptığım görüşmede gecikme sebebi ile üzgünüz gelecek vs gibi geçiştirme cevapları yazıldı. İkinci de ...
Yorumlar