to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Görseller, Bayat Pasta Ve Saygısız İletişim
11 Temmuz 2026 tarihinde Sivas şubesinden, oğlumun doğum günü için günler öncesinden sipariş verdiğim pastayla ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Pastayı sipariş ederken Instagram sayfalarındaki görsellere ve özellikle içinin akışkan çikolatalı olduğuna güvenerek tercih etmiştim. Ancak eve gelen pasta, paylaştıklarıyla hiçbir şekilde uyuşmuyordu; içi akışkan değil, tamamen krema doluydu.
Sadece görünüşü ve içeriği değil, pastanın kalitesi de çok kötüydü. Keki oldukça bayattı, taze bir pastadan beklenen yumuşaklık ve lezzet yoktu. Üzerindeki çilekler de tazeliğini kaybetmiş, suyunu tamamen bırakmış haldeydi. Doğum günü gibi özel bir günde bu şekilde bir pasta ile karşılaşmak bizi çok üzdü. Yaşadığım mağduriyeti göstermek için pastanın içini, dilimlenmiş halini ve üzerindeki meyveleri farklı açılardan fotoğraflarla kayıt altına aldım.
Sipariş sürecinde WhatsApp üzerinden görüştüğüm çalışanlarla yaşadığım iletişim de ayrı bir sorun oldu. Şikayetimi ilettiğimde hem ilgisiz hem de saygısız bir üslup kullandılar. Hem üründe hem de müşteri yaklaşımında yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Bu yaşananlar sonucunda, ücretimin iadesini ve bu tür yanıltıcı görsellerle, bayat ürünlerle ve saygısız iletişimle başka müşterilerin de mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
11 Temmuz 2026'da Sivas şubesinden oğlumun doğum günü için sipariş ettiğim pastanın içi akışkan çikolatalı olacağına güvenerek sipariş verdim, ancak gelen pasta krema dolu, kek bayat ve çilekler suyu içinde kalmıştı. Ürün kalitesi ve görselleri arasında büyük tutarsızlık yaşadım, ayrıca WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim çalışanların tutumu saygısız ve ilgisizdi. Ücret iadesi talep ediyorum, ancak şu ana kadar bu konuda bir gelişme olmadı.
