to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce akşam saatlerinde Kayseri Sahabiye şubesinden Furkan Baysak markasına ait Saray Sarması tatlısı aldım. Ancak tatlının bayat olduğunu fark ettim ve ertesi gün şubeye giderek ürünü iade etmek istedim. Tatlıyı incelemek için aldılar ve 4 gün sonra tarafıma herhangi bir sorun olmadığını, ürünü gelip geri almam gerektiğini söylediler. Bu süreçte ne değişim ne de ücret iadesi gibi bir çözüm sunulmadı; tatlı şu anda hala şubede duruyor.
Başta değişim talebim olmuştu, fakat yaşadığım mağduriyet nedeniyle artık ücret iadesi istiyorum. Ürünün bedelini kredi kartı ile 400 TL olarak ödedim. Fişi de inceleme için firmaya teslim ettim. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
09.08.2025 tarihinde Furkan Baysak Pastaneleri Sahabiye şubesinden 500 gram saray sarması tatlı aldım. Ancak tatlı bayat çıktı. Aynı gün şubeye giderek iade talebinde bulundum, bana ürünün merkez fabrikaya gönderileceği ve orada test edilip sonucu bildirileceği söylendi. Şubedeki çalışan, tatlının 1...
18 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Melikgazi'deki Furkan Baysak Pastanesi’nden misafirlerim için peynirli su böreği aldım. Ancak börek, yenmeyecek ve misafire ikram edilemeyecek kadar yağlı ve vıcık vıcık bir haldeydi. Ürünü iade etmek için pastaneye gittiğimde, “pastaneden çıkan ürünü iade alamayız”...
06.03.2025 tarihinde iftar öncesi saat 18:00 civarında Kayseri Furkan Baysak Pastaneleri Yeşil Mahalle şubesinden yaklaşık bir kiloya yakın güllaç aldım. Taze olduğu söylenen güllaç tatlısını iftar için misafir olarak gittiğim yere götürdüm. İftar sonrasında gelen güllacı hem kendim hem de diğer kiş...
Yorumlar