Altınoluk Şubesinde Tekrarlayan Bozuk Tahinli Muhallebi Şikayeti

Kayseri Altınoluk F***** B***** Şubesi’nden Aralık ayı içinde tahinli muhallebi satın aldım. Aldığım ürün bozuk çıktı ve iade ettiğimde yenisini verdiler. Ancak verilen ikinci tahinli muhallebi de yine bozuktu. Gıda gibi hassas bir üründe, üstelik sadece tahinli muhallebi ürünlerinde iki kez aynı sorunla karşılaşmak, hem sağlığımız hem de güven açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.

İlk seferinde ürün bozuk çıktığında çalışanlar konuyla oldukça ilgilendiler, bu konuda bir sorun yaşamadım. Bu tat yeni sayılabileceği için üretiminde tam kıvamın ve standardın henüz tam olarak tutturulamadığını düşünmek istiyorum. Ben tahinli ürünlere ilgi duyan biriyim ve bu tat raflarda kaliteli şekilde sunulmaya devam etmeli; çünkü daha önce aynı yerden yediğim tahinli muhallebi gerçekten harika bir lezzete sahipti ve memnundum.

Tahinli muhallebiler için yaklaşık 200–300 TL aralığında bir ödeme yaptım ancak fişim şu an elimde değil. Bu süreçte özellikle tahinli muhallebi ürünlerinin acilen kontrol edilmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve yaşanan durumla ilgili tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Umarım bu lezzet, kalitesi korunarak bize sunulmaya devam eder.