to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Altınoluk F***** B***** Şubesi’nden Aralık ayı içinde tahinli muhallebi satın aldım. Aldığım ürün bozuk çıktı ve iade ettiğimde yenisini verdiler. Ancak verilen ikinci tahinli muhallebi de yine bozuktu. Gıda gibi hassas bir üründe, üstelik sadece tahinli muhallebi ürünlerinde iki kez aynı sorunla karşılaşmak, hem sağlığımız hem de güven açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
İlk seferinde ürün bozuk çıktığında çalışanlar konuyla oldukça ilgilendiler, bu konuda bir sorun yaşamadım. Bu tat yeni sayılabileceği için üretiminde tam kıvamın ve standardın henüz tam olarak tutturulamadığını düşünmek istiyorum. Ben tahinli ürünlere ilgi duyan biriyim ve bu tat raflarda kaliteli şekilde sunulmaya devam etmeli; çünkü daha önce aynı yerden yediğim tahinli muhallebi gerçekten harika bir lezzete sahipti ve memnundum.
Tahinli muhallebiler için yaklaşık 200–300 TL aralığında bir ödeme yaptım ancak fişim şu an elimde değil. Bu süreçte özellikle tahinli muhallebi ürünlerinin acilen kontrol edilmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve yaşanan durumla ilgili tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Umarım bu lezzet, kalitesi korunarak bize sunulmaya devam eder.
Ramazan ikinci haftası Kayseri Altınoluk şubesinden almış olduğumuz kadayıftan küf kokusu geliyordu. Evdekiler ve misafirler kokudan yiyemedi. Yetkili şubeye götürdüğümüzde gıda mühendislerinin (olduğundan şüpheliyim) inceleyip geri döneceklerini belirttiler. Akabinde hiçbir sorun olmadığını belirti...
Kayseri Talas’taki C**** B*** şubesinden bugün saat 17.30 civarında misafirliğe götürmek üzere iki paket kapalı soğuk kadayıf aldım. Gittiğimiz yerde aynı tatlıdan olduğunu görünce, paketleri hiç açmadan yaklaşık 20 dakika sonra, saat 17.50 gibi tekrar şubeye götürüp başka bir ürünle değişim talep e...
28’inde akşam 20:30 civarında Kayseri F***** B***** Esenyurt şubesinden arkadaşımın önerisiyle çilekli turta aldım. Doğum günü için özellikle taze ve güzel bir pasta istediğimi belirtmeme rağmen, çalışanlar bu turtanın çok taze ve şık olduğunu, doğum günü için uygun olacağını söylediler. Pastayı ema...
1 hafta önce akşam saatlerinde Kayseri Sahabiye şubesinden Furkan Baysak markasına ait Saray Sarması tatlısı aldım. Ancak tatlının bayat olduğunu fark ettim ve ertesi gün şubeye giderek ürünü iade etmek istedim. Tatlıyı incelemek için aldılar ve 4 gün sonra tarafıma herhangi bir sorun olmadığını, ür...
21.09.2025 tarihinde saat 13:30-14:00 arasında Kayseri İldem 2 şubesinden aldığım pastanın kreması ekşimişti. Pastayı eve getirdiğimizde tadı ve kokusu rahatsız ediciydi, 10 yaşındaki yeğenim bile "bu pasta çürümüş" diyerek yemedi. Kek kısmında sorun yoktu ancak kreması bozuktu. Öğlen tüketmemize ra...
Yorumlar