Fups Kartım Teslimattan Beri Bozuk Ve Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi

Fups karttan bir alışveriş yaptım. Apple Steam cüzdan kodunu girdiğimde geçersiz olduğunu belirtiyor. Fups yetkililerini aradığımda beni Epin'e yönlendiriyorlar. Epin ise bizim onlarla çalışmadığımızı söylüyor. Tekrar Fups müşteri hizmetlerini aradığımda yine Epin'e yönlendiriliyorum. Epin de bir yıl önce Fups ile çalışmayı bıraktıklarını ifade ediyor. Peki benim param ne olacak? Paramı geri verin ya da kodu yeniden gönderin. Böyle bir durum kabul edilemez.


Fups üzerinden kampanyalardan yararlanmak için kredi kartımdan para aktardım. Fakat kampanyadan yararlanamadığım için aynı gün yatırdığım paranın geri iadesini istedim. Fakat üstünden 3 gün geçmesine rağmen halen iade işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sıraya alındınız, inceleme...


Fups kartıma iade yapılmadı. 11/12/2023 tarihinde kredi kartımdan 3.000 TL yükledim ve diğer firmalarla alışveriş yapabiliyordum. Ancak bu parayı her yerde kullanamamışlar, eşime 1.000 TL gönderdim orada da aynı hatayı verdi. Geri Fups hesabıma aktardım, müşteri hizmetlerini aradım ve bir defaya mah...

Fupssun'un kendi uygulamasından Steam cüzdan anahtarı aldım ama kodu girdiğimde geçersiz yazıyor. En kısa sürede para iadesi ya da yeni bir kod almak istiyorum. Epine yazdım fakat hiçbir şekilde cevap verilmiyor. 600 liram boşa gitti, en kısa sürede ilgilenilmesini istiyorum.
Yorumlar