to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2026 tarihinde ailemle birlikte İzmir Westpark’ta bulunan Funtastic adlı işletmeye gittik. İşletmenin resmi web sitesinde “Engelli ve Refakatçi” başlığı altında engelli bireyler ve refakatçileri için indirimli tarife açıkça taahhüt edildiği için, ziyaretimizi buna güvenerek planladık.
Ziyaret sırasında 5 yaşındaki engelli kızımın engelli kimlik kartını görevli personele ibraz ettim ve bu yaştaki bir çocuğun refakatçisiz gezmesinin fiilen imkansız olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen web sitesinde açıkça ilan edilen engelli ve refakatçi indirimli tarifesi uygulanmadı ve bizden fotoğraf baskısı da dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 1.900 TL tutarında, fahiş olduğunu düşündüğüm bir ücret tahsil edildi.
Bu durum, işletmenin kendi web sitesinde yer alan indirimli tarife bilgisinin fiilen uygulanmaması nedeniyle tüketiciyi yanıltan aldatıcı reklam ve ilan niteliği taşımakta ve kapıda beyan edilen indirimli tarifeye uyulmaması sebebiyle haksız ticari uygulama ve fahiş fiyat politikası anlamına gelmektedir. Ayrıca engelli bireylerin yasal haklarını ve hassasiyetini göz ardı eden bu yaklaşımın hem Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a hem de etik değerlere aykırı olduğunu düşünüyorum.
Fazla ve haksız olarak tahsil edildiğini düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini, web sitesinde ilan edilen engelli ve refakatçi indirim politikasının eksiksiz ve şeffaf biçimde uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Konuya ilişkin ödeme fişi ve web sitesi ekran görüntülerini de şikayetime ekleyerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
18 Ocak Pazar günü İstanbul Florya Akvaryum Açık Otoparkı'na saat 16.06’da giriş yaptım, 17.09’da çıktım. Yaklaşık bir saatlik şarj süresi için otoparkın ücretsiz olduğu bilgisiyle aracı bıraktım, ancak çıkışta üç dakikayı geçtiğim gerekçesiyle benden 250 TL otopark ücreti alındı. Daha önce aynı ot...
13 Kasım 2025 tarihinde, saat 14:00-16:00 arasında Aslanpark Tuzla’nın kendi web sitesi üzerinden online bilet aldım (PNR: 07099542). Parka girişte biletimi okuttum. Ancak arkamda bulunan bir kişi, öğretmen olduğunu belirterek ailesiyle birlikte ücretsiz giriş yaptı. Ben de aynı şekilde öğretmen old...
19.10.2025 tarihinde Park of İstanbul Hayvanat Bahçesi’ne giriş yapmak için gişeden yetişkin bileti aldım. Ancak, bilet fiyatı internet sitesinde belirtilen tutardan 100 TL daha fazla olarak tarafıma satıldı. Gişe görevlisine bu durumu ilettiğimde, fiyatın bu şekilde olduğunu söyleyip başka bir açık...
4 yaşındaki kızım ve 7 yaşındaki oğlum ile birlikte bugün Emaar Aquarium İstanbul’a gittik. Benim mavi kartım olmasına rağmen, çocuklarıma yabancı fiyatı uygulandı ve benden ise Türk vatandaşlarına uygulanan fiyat alındı. Özellikle belirttiğim ve ısrarla rica ettiğim halde, kasada görevli A*** A****...
02.01.2026 tarihinde saat 12.30 sularında Antalya Aquarium’u ziyaret etmek için giriş yaptık. Biletimizi üst kattan alabileceğimiz söylendi ve üst kata çıkarak güvenlikteki cihaza çantamı bıraktım. Çantamı aldıktan sonra bilet alma alanına ilerlerken güvenlik personeli olan hanımefendiden “geçebilir...
Yorumlar