to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Urgancıoğlu firması tarafından satılan Funky Chairs Portatif Yükseltici Lüks Mama Sandalyesi satın aldım. Ürün 14 Ağustos’ta İstanbul Bağcılar’daki adresime Trendyol Express ile kapıya teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, bebeğim için uygun olmadığını, ayaklarının yere değdiğini ve oturuma elverişli olmadığını fark ettim.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği 15 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen, bu hakkımı kullanmak istediğimde sorun yaşadım. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, iki kez iade kodu ile ürünü geri gönderdim fakat ürün her seferinde tekrar bana geri gönderildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün görsel ve videosunu göndermemi istediler; ilettim ve “sizin yanınızdayız” denilmesine rağmen sonuç değişmedi. Urgancıoğlu firması ise iade kabul etmeyeceğini belirtti. Trendyol ise ürün tekrar elime ulaştıkça yeni kod alıp tekrar göndermemi önerdi, fakat bu süreçte çözüm sunulmadı.
Satın alırken 15 gün içinde iade hakkım olduğu açıkça belirtilmişti ve ürün garanti kapsamındaydı. Buna rağmen iade hakkım engelleniyor ve mağdur ediliyorum.
Ücret iademin yapılmasını ve yasal haklarımın korunmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden yaklaşık 11 ay önce satın aldığım Funky Chairs "Comfort 3 Kademeli Katlanabilir Kamp Sandalyesi" ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, sandalyede otururken sırt kısmındaki plastik eklem yerlerinden biri kırıldı. O dönemde muhatap bulmakta zorland...
Funky Chairs markasının Black Katlanabilir kamp masasını geçen ay kullanmaya başladım. Demirlerini taktığım aparat ilk kullanımda hemen kırıldı ve yaklaşık bir aydır kırık şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Kırılan aparatı herhangi bir yerden temin edememek ayrıca büyük bir sorun. Markanın müşteri...
19.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Avfoni satıcısından Funky Chairs pratik cepli çantalı kamp sandalyesi satın aldım. Arabamda ihtiyaç halinde kullanmak ve yer kaplamaması için tercih ettim. Geçen ay ürünü ilk kez kullandığımda, dikiş yerlerinden ayrıldı ve kumaşı lif lif dökülmeye başladı. Ürü...
Merhaba funky chairs sandalyelerimizi yeni araba aldık ve araca kıyarak birkaç kez kullanabildik. Tam piknikte arkadaşlarımıza sağlamlığını kalitesini övdük yarım saat sonra sandalye bu şekilde kırıldı bir parçası parçalandı resmen rezil olduk. Bu kadar pahalı satılan ve kaliteli olduğu düşünülen ma...
Funky marka kamp masası satın aldım ancak ürünün üst bağlantı noktaları kısa süre içinde kırıldı. Ayrıca masanın lastikleri de koptu ve yedek parçalarına ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Ürünün kalitesinden genel olarak memnun kalmadım. Hem bağlantı noktalarının hem de lastiklerin sağlam malzemed...
Yorumlar