to read complaints and reviews, or file yours.Fujiplus Klimam Soğutmuyor, Yetkili Servise Ulaşamıyorum
Fujiplus marka FP-24HZ/22 model inverter split tipi klimayı yaklaşık 2 ay önce satın aldım. İlk zamanlar sorunsuz çalışan cihaz, yaklaşık 3 haftadır, Temmuz ayının 5’inden itibaren eskisi gibi soğuk üflemiyor ve ortamı yeterince soğutmuyor.
Yetkili servisi defalarca aramama rağmen telesekreterden sürekli “tüm müşteri temsilcileri meşguldür” anonsu yapılıyor ve dakikalarca hatta bekletilmeme rağmen kimse dönüş yapmıyor. Hem WhatsApp hattından hem de internet sitelerindeki iletişim kanallarından defalarca yazdım, buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir servis kaydı da açılmadı.
Yeni aldığım klimadan bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam ve yetkili servise hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Klimanın en kısa sürede yetkili servis tarafından kontrol edilerek arızasının giderilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz, Memnuniyetinizin sağlandığına dair sizlere iletilen anket üzerinden memnuniyetiniz ile ilgili oylama yapmanız bizler için sizlere verdiğimiz hizmet kalitesi bakımından önem arz etmektedir. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Fuji Plus Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,
Teşekkürler
