Fujiplus Klimam Soğutmuyor, Yetkili Servise Ulaşamıyorum

Fujiplus marka FP-24HZ/22 model inverter split tipi klimayı yaklaşık 2 ay önce satın aldım. İlk zamanlar sorunsuz çalışan cihaz, yaklaşık 3 haftadır, Temmuz ayının 5’inden itibaren eskisi gibi soğuk üflemiyor ve ortamı yeterince soğutmuyor.

Yetkili servisi defalarca aramama rağmen telesekreterden sürekli “tüm müşteri temsilcileri meşguldür” anonsu yapılıyor ve dakikalarca hatta bekletilmeme rağmen kimse dönüş yapmıyor. Hem WhatsApp hattından hem de internet sitelerindeki iletişim kanallarından defalarca yazdım, buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir servis kaydı da açılmadı.

Yeni aldığım klimadan bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam ve yetkili servise hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Klimanın en kısa sürede yetkili servis tarafından kontrol edilerek arızasının giderilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.