to read complaints and reviews, or file yours.Fujiplus Klimamın Kurulumunda 1 Aylık Gecikme Ve Servis Cevapsızlığı
Fujiplus marka 18.000 BTU klimayı satın alıp teslim almama rağmen, Ankara Polatlı’daki adresime yetkili servis tarafından yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde kurulum hizmeti verilmemiştir. Bu süre boyunca ürünü kullanamıyorum.
Kurulum talebimi iletmeme ve aradan uzun bir süre geçmesine rağmen yetkili servisten ne bir randevu tarihi ne de somut bir geri dönüş alabildim. Sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda da tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Satın alınan bir klimanın kurulumunun makul süre içinde gerçekleştirilmesi gerekirken 1 aydır servis bekliyorum ve bu durum tüketici olarak kabul edilebilir değildir.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, klimamın Ankara Polatlı’daki adresime en kısa sürede kurulmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici haklarım kapsamında ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz, Memnuniyetinizin sağlandığına dair sizlere iletilen anket üzerinden memnuniyetiniz ile ilgili oylama yapmanız bizler için sizlere verdiğimiz hizmet kalitesi bakımından önem arz etmektedir. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Fuji Plus Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,
