İlk Kullanımda Kırılan Olta Kamışı İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

N11 üzerinden Fujin Sniper lrf 0.3–5 gr atarlı bir olta kamışı satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir ay oldu ve kamışı ilk kez kullanmak için geçen hafta denemeye çıktığımda, ilk atışta kamışın üst kısmı aniden kırıldı. Böyle bir ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde kırılması hem güvenimi sarstı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Şu an için N11 üzerinden satıcıyla iletişime geçmedim, sorunu doğrudan marka ile çözmek ve ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Kamışın imalat kaynaklı bir hatası olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürünün garanti kapsamında incelenerek yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesi ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.