Frozendrip1 1300 TL'lik Grillz Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız!

Instagram’da “frozendriptr” hesabından, Shopier üzerinde “frozendrip1” mağazası aracılığıyla 1 Ocak günü grillz ürün siparişi verdim ve yaklaşık 1300 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Siparişten bu yana uzun süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargo takip numarası paylaşılmadı ve ürünüm kargoya verilmedi.

Satıcıya Instagram profilinde yer alan WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de iade talebimde bulunabiliyorum. Şu an hem ürünüm ortada yok hem de ödediğim ücret karşılıksız kalmış durumda.

İzmir Bayraklı’da teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişin ya acilen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.