Shopierden Üye Olmadan Verdiğim Siparişimle İlgili Kargo Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum

Shopier üzerinden 9 Aralık tarihinde, üye girişi yapmadan bir sipariş verdim. Ödememi yaklaşık 500–1000 TL aralığında gerçekleştirdim ve mail adresime sipariş onayı geldi. Mailde yer alan sipariş numaram 166545853. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo süreciyle ilgili tek bir güncelleme alamadım.

Hesap oluşturmadan sipariş verdiğim için Shopier üzerinde kargo durumunu da görüntüleyemiyorum. Kargonun nerede olduğuna, ne zaman kargoya verildiğine veya tahmini teslim tarihine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte ne satıcıdan ne de Shopier tarafından herhangi bir geri dönüş almadım.

Siparişime ait kargo takip bilgilerimin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde paylaşılmasını ve kargo sürecim hakkında bilgilendirilmek istiyorum. Gerekirse siparişimin mevcut durumunun acilen kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.