Freshio Fun İzinsiz Eğlence Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

Eşimin üzerine kayıtlı olan ve benim kullandığım hatta, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan Eğlence aş isimli bir servise abonelik başlatılmıştır. 19.10.2026 tarihinde, bir uygulama ile uğraşırken hatta 4 haneli bir şifre gelmiş, telefon da bu şifreyi otomatik olarak doldurmuştur. Ardından Türk Telekom’dan abonelik işlemi başlatıldığına dair SMS alınca hemen müşteri hizmetlerini aradım ve Eğlence aş isimli bir uygulamaya abonelik başlatıldığını öğrendim. Abonelik 15.25’te başlatılmış, 16.02’de iptal ettirilmiştir.

Bu kısa süreye rağmen hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Türk Telekom müşteri hizmetleri, ücret iadesi için kendilerinin yardımcı olamayacağını, iade talebini Eğlence aş’den istemem gerektiğini söyleyerek bana 0850 333 36 63 numaralı telefonu vermiştir. Bu numarayı aradığımda ise herhangi bir ücret iadesi yapılmayacağı, bu ayki ücretin alınacağı söylenmiştir.

Bilgim ve açık onayım olmadan başlayan bu abonelik ve kısa sürede kesilen bir hizmet için 319 TL ücret alınmasını kabul etmiyorum. Eğlence aş’nin bu haksız tahsil edilen 319 TL tutarındaki bedeli tarafıma iade etmesini ve bu aboneliğin tüm kayıtlarının tamamen silinmesini talep ediyorum. Şirketin ismi Freshio Fun.