to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Soda Poşette Döküldü, Kusurlu Ürünle Karşılaştım
Gratis Bakırköy Meydan Şubesi'nden 4 adet Freşa marka çilekli soda aldım. Eve geldiğimde Gratis poşeti çilekli soda kokuyordu ve çıkartırken fark ettim ki içlerinden biri dökülmüş. Oysa sodayı açmamış, ürünü aldığım gibi Gratis poşetine koymuştum. Ürün dökülmüş ve poşette de belli oluyor. Kapağını açmadığım, direkt poşete koyduğum soda dökülmüş. Gratis'ten aldığım Freşa markalı sodanın kusurlu ürün olması başıma ikinci kez geliyor. Kontrollerinin sağlanmasını rica ederim. Fişi, poşetteki sodayı ve sodanın görüntüsünü ekte bulabilirsiniz.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Şikayetiniz kalite birimimize ulaşmış gerekli incelemeler yapılması sonrasında tarafınızca irtibata geçilecektir. İyi günler diliyoruz. Saygılarımızla, Freşa İçecek San. Tic. A.Ş. Kalite Departmanı
Teşekkürler. Tarafımla iletişime geçilmesini beklemekteyim.
İletişime geçmediler.
