Sayaçsız Isı Sayacı Nedeniyle Yüksek Faturalar Ve Acil Takma Talebi

Frekans Enerji ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Evimde mayıs ayında, henüz kiracım otururken ısı sayacımız bakım için alındı ve o tarihten beri sayaç yerine takılmadı. Haziran ayında kiracım evden çıktı ve biz Ankara Çankaya Hitit Park Sitesi 2b Kat: 13 No: 50 adresindeki daireye yaklaşık 2 ay önce taşındık, ancak mayıs ayından bu yana sayaçsız şekilde kullanım devam ediyor.

Bu süreçte Frekans Enerji’yi defalarca aradım. Her seferinde durumu yetkililere ilettiklerini söylediler fakat ne geri dönüş yapıldı ne de sayaç teslim edildi. Buna rağmen özellikle yaz ayında olmamıza rağmen, ekte ilettiğim bildirimlere de yansıdığı üzere son 2 aydır çok yüksek fatura tutarları ile karşılaşıyorum. Üstelik ortada çalışan bir sayaç olmadığı için bu bedellerin hangi kritere ve nasıl bir hesaplamaya göre çıkarıldığını dahi bilmiyoruz. Henüz sayacım takılmamışken bu kadar yüksek bedellerle borçlandırılmam, adil ve açıklanabilir bir durum değildir.

Müşteri numaram fanj048383 olup, mayıs ayından beri sayaçsız geçen bu dönemin dikkate alınarak ısı sayacımın bakımının tamamlanıp bir an önce daireme takılmasını ve özellikle yaz dönemine ait bu yüksek faturaların da gerçek tüketime uygun, makul ve şeffaf bir şekilde yeniden hesaplanıp düzenlenmesini talep ediyorum.