Faturamı Alamadım: 7.800 TL’lik Isı Sayacı Değişimi Sonrası

31 Ocak 2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman’daki adresimde Frekans Enerji tarafından ısı sayacım değiştirildi ve bu işlem için 7.800 TL ödeme yaptım. İşlemin yapıldığına dair elimde belge bulunmasına rağmen, tarafıma bir türlü fatura düzenlenmedi.

Defalarca kez fatura talep ettiğimi, faturanın mail ile gönderileceğinin ve muhasebeye iletildiğinin söylendiğini ancak 11 gündür ne bir fatura kesildiğini ne de gönderildiğini özellikle belirtmek isterim. Son olarak şikayet edeceğimi yazmama rağmen son mesajıma dahi cevap verilmedi.

Yapılan bu işlem karşılığında tarafıma resmi fatura düzenlenmesini ve faturamın bir an önce gönderilmesini istiyorum.