to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mayıs tarihinde 2 paket sensör sipariş ettim. 7 Mayıs'ta adres yanlışlığı nedeniyle ürünler teslim edilmemiş. Çağrı Merkezi'ni aradım, hemen gönderimini yapıyoruz denildi fakat hiçbir değişiklik olmadı. Bugün tekrar Çağrı Merkezi'ni aradım; Fatih Bey, ürünlerin kendilerine ulaştığını, paramın iade edileceğini ve yeniden sipariş vermem gerektiğini söyledi. Diğer ürünlerin ücreti ise 21 iş günü sonra iade edilecekmiş. Sorun şu ki, aynı adrese 3 kez teslim edilen ürünler bu sefer nasıl oluyorsa hata veriyor. Yardımcı olunmamak adına bir süreç yaşadım.
21 Haziran'da sipariş ettiğim ürün haber verilmeden iptal edildi. 1 Temmuz'da yurt dışına çıkacağım için toplu sipariş vermiştim, 25 Haziran'da tekrar oluşturdum ve süreci hızlandırıp aynı gün kargoya verileceği söylendi. Bugün 27 Haziran ve tekrar kargoya verileceği söylendi ancak mesai saati bitme...
10 Şubat 2025 tarihinde vermiş olduğum sensör siparişim halen gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen ne sipariş iptali yapılıyor, ne de ürün gönderiliyor. Para iademin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.
Yaklaşık 3 aydır Libre kullanıcısıyım. Daha önceki alışverişlerimde bir problem olmamasına rağmen, 05.05.2025 tarihinde verdiğim sipariş kargoya teslim edildi olarak gözüküyor. Fakat müşteri hizmetlerini aradığımda adres güncellemesi yapılması gerektiği söylendi; oysa daha önce de aynı adrese ürünle...
31 Temmuz pazartesi 4 adet sensör aldık. Halen sensörler gönderilmedi. İki kez müşteri hizmetlerini aradım. Tamam ilgileneceğiz dedikleri halde sensörler gönderilmiyor. Çok yazık böyle sorumsuzluk birkaç gün daha bekleyip mahkeme aracılığı ile şikayet edeceğim.
Yorumlar