Değişim Sürecinde Oyalama Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Instagram üzerinden satış yapan Freemen adlı firmadan 28 Kasım’da bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında yanlış ürün gönderildiği için 1 Aralık’ta hemen iade ettim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ne doğru ürün gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Benim talebim, öncelikle si...

21.12.2025 tarihinde saat 16:49’da Freemen’in online sitesi üzerinden toplam 2200 TL’lik giyim ürünü satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra site üzerinden iptal ve iade talebi açmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Ürünler daha kargoya bile verilmemişken iade talebi açamadım, sitede karg...

Freemen’den 27 Kasım tarihinde yaklaşık 2.400 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi, ürün tedarik sorunu olduğu söyleniyor. Defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “buyurun efendim, ben ilgileniyorum” şeklinde dönüş ya...

Instagram hesabı üzerinden satış yapan (freemen.tr - Freemen) sayfası ve yetkililerinden şikayetçiyim. İki hafta önce sipariş verdiğim ürünler, yetkili kişi tarafından yanlış bedenlerde gönderildi. Yetkili kişilere ulaşmak çok zor; mesajlara geri dönmüyorlar. Dönseler bile bizleri oyalıyorlar ve sin...

İstediğim ürünü hatalı yolladılar. Freemen.tr adlı Instagram butik sayfasından şikayetçiyim. Ürünümün iadesini yapmak istediğimi söyledim. İade yapmıyoruz dediler. Değişim istedim fakat günlerdir mesajıma bakılmıyor. Benim parasını ödemiş olduğum ürünümü bana verin!