to read complaints and reviews, or file yours.Uçuş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 26 Bin TL’lik Maddi Zarar
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 06:00’da gerçekleşmesi planlanan DWTR4AE numaralı Antalya–Budapeşte Freebird Havayolları uçuşumun iptal edildiğini, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için tamamen tesadüfen öğrendim. Ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim.
Bu uçuş için 36.704 TL ödemeyi Ucuza Bilet. Com üzerinden gerçekleştirdim. Uçuşun iptal edildiğini fark ettiğimde Freebird Havayolları ve ilgili kanallar üzerinden çağrı merkezi ve diğer iletişim yollarını kullanarak muhatap bulmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım.
İptalden haberim olmadığı için aynı tarih için yeni bilet almak zorunda kaldım ve bu kez 62.868 TL ödedim. Sadece bilet tutarları arasındaki fark nedeniyle 26.164 TL doğrudan maddi zarara uğradım. Aynı seyahat kapsamında önceden yapmış olduğum araç kiralama ve konaklama rezervasyonlarım da bu iptal nedeniyle olumsuz etkilendi ve bu kalemlerde de ilave maddi kayıplarım oluştu.
Hem uçuşun bana haber verilmeden iptal edilmesi, hem hiçbir iletişim ve destek sağlanamaması, hem de bu süreçte maruz kaldığım tüm ek masraflar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Ödediğim ilk bilet bedelinin tamamının, yeni bilet için ödediğim farkın ve uçuş iptali nedeniyle oluşan araç kiralama ile konaklama kaynaklı zararlarımın tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini ve yaşanan süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
