Kurulum Yapılmadan Modem Satışı Ve Söz Verilen Hizmetlerin Yerine Getirilmemesi

Free Life Bilişim Hizmetleri tarafından modem satışı ve kurulum hizmeti adı altında bugün ev adresime gelinerek pos cihazı ile 4.560 TL tahsilat yapıldı. İşlem sırasında internet hızımın artacağı söylendi ve bu gerekçeyle modem satışı gerçekleştirildi.

Ancak ödemeyi yaptıktan sonra herhangi bir kurulum yapılmadan yalnızca cihaz tarafıma teslim edilip gidildi. Verilen vaatlere rağmen ne bir hız artışı sağlandı ne de kurulum hizmeti yerine getirildi. İşlemle ilgili olarak elimde firmaya ait fatura bulunmaktadır.

Kurulum yapılmaması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle, yapılan işlemin iptal edilmesini ve ödediğim 4.560 TL’nin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.