Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Fredo Termos
  • Arızalı Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
ID:33809971

Arızalı Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Emine
Fredo Termos
29 Eylül 2025 19:18
1.428

27 Eylül 2025’te Fredo Termos’un resmi internet sitesinden Comfort Therm Paslanmaz Çelik Siyah Termos Bardak, Mug 350ml modelini sipariş ettim (Sipariş No: 34586987). Ürün elime ulaştığında kapağının yayı çıkmıştı ve basma yeri çalışmıyordu. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil.

Sorunla ilgili olarak Fredo Termos müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak iki gündür mesajlarıma herhangi bir yanıt alamadım. Ürünüm iade/değişim hakkı kapsamında olduğu için para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fredo
Fredo

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geç geri dönüşümüz için de özür dileriz. Ürünlerimizin arkasında durmak ve müşterilerimize en iyi deneyimi sunmak önceliğimizdir. Sorununuzu en kısa sürede çözmek isteriz. Sitemizde sipariş numaraları 4 haneli olmaktadır bu nedenle siparişinizi görüntüleyemedik. Lütfen bizimle [email protected] adresinden iletişime geçin. Yaşanan durumu telafi etmek için size yepyeni bir ürünümüzü gönderebiliriz ya da talebiniz doğrultusunda bahsettiğiniz iade işlemini başlatabiliriz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Stanley Quencher Termos Siparişim 2 Aydır Teslim Edilmedi, İade Talebim Reddedildi

profile
Ebubekir
Stanley
06 Eylül 2025 12:54
796

12.07.2025'de Termos Türkiye web sitesinden Stanley Quencher H2.0 Flowstate model termos siparişi verdim. Sipariş numaram 28251 ve toplam 3.980 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve sürekli olarak oyalandım. Defalarca müşteri hizm...

Benzer Şikayet Yaz