Fppro Teknik Servis Servis Sonrası Cihazım Bozuldu, Mağdur Edildim

Fppro adlı firma tam bir pişmanlık. Ürününüzü doğru düzgün tamir edemiyor, hadi onu bırakın, tam 2.5-3 ay sizi bekletiyorlar. Her müşteri hizmetlerine bağlanmak en az 15 dakika sürüyor. Ve her seferinde bir yalan, her seferinde lakayıt konuşmalar. Ağustos'ta verdiğim ürünüm bugün hâlâ serviste. Appl...

Telefonumu tamir için FPPRO'ya gönderdim. Telefonum kendi kendine kapanıyordu ve şarj soketinde problem olduğunu söylediler. Ben de yapılması için onay verdim. 2 haftanın sonunda telefonumu almaya gittim ve tekrar aynı sorunu yaşadım. Tekrar geri aldılar, yaptık dediler. Tekrar bir dünya yol gidip t...

24.09.2024 tarihinde Fppro isimli firmaya arızalı olan telefonumu yolladım, tespit yapıldı. Ücret söylendi ama! Face ID, telefonu servise verdiğimde sorunsuz çalışıyordu. Çalışan parçayı veya mekaniği son aşamaya geldiklerinde tespit edemediklerini, bu yüzden test edemediklerini kendileri söylediler...

Fppro marka adlı firmaya iPhone 13 marka telefonumu gönderdim. 3 hafta olmasına ve hala fiyat dönülmemesi üzerine iade talep ettim. İade geldi. Cihaz, görselde gözüktüğü gibi ekran tam oturtulmamış ve üzerine vida artırılmış. İyi usta vida artırırmış. Neyse, şikayetim çözüme ulaşmayacak çünkü bu fir...

Fppro servise gönderdiğim cihazı 3 aylık bir süreçte tamir edemediler. Bu süreçte, iki defa tamirin gerçekleştiğini söyleyip benden ücret aldılar fakat her iki seferde de telefonu elime alır almaz arızanın devam ettiğini gördüm. Müşteri temsilcisi, sürekli aciliyet bildireceğini söyleyip sürece hiçb...