Foxngame'den Alınan Minecraft CD KEY'in Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

19 Temmuz 2026 Pazar günü saat 13:17:42’de Foxngame üzerinden Minecraft: Java & Bedrock Edition for PC TR Windows 10 CD KEY satın aldım. Sipariş numaram 1367934 olup, ürün için havale yoluyla toplam 894,77 TL ödeme yaptım.

Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir CD KEY iletilmedi. Sitedeki yorumlarda teslimatın çok hızlı olduğuna dair pek çok ifade bulunmasına rağmen, şu ana kadar ne e-posta yoluyla ne de site hesabım üzerinden herhangi bir ürün anahtarı alabildim.

Bu durum üzerine Foxngame müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için destek kanallarını kullandım ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ödeme yapılmış olmasına rağmen ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödemiş olduğum 894,77 TL tutarın derhal iade edilmesini ya da satın aldığım Minecraft: Java & Bedrock Edition CD KEY’inin hızlı bir şekilde eksiksiz olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.