Satın Alınan RP Kodu Kullanılmış Çıktı Ve Destek Yanıt Vermedi

26.11.2025 tarihinde Fox e-pin sitesi üzerinden League of Legends için biri 1005 RP, diğeri 2105 RP olmak üzere iki adet kod satın aldım. 1005 RP’lik kod sorunsuz bir şekilde çalıştı ancak 2105 RP’lik kodu girdiğimde kodun daha önce kullanılmış olduğunu belirten bir uyarı aldım. Bu alışveriş için banka kartımla toplam 727 TL ödedim, sipariş numaram ise 792322’dir.

Sorunla karşılaştığım anda, yani aynı gün 26.11.2025 tarihinde site üzerinden destek talebi oluşturdum. 3–14 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı yazıyordu ancak hiçbir çözüm sağlanmadan talebim kapatılmış. Canlı desteğe yazdığımda ise net bir açıklama yapılmıyor, talebim hâlâ “beklemede” gibi gözüküyor ve aldığım cevaplar hem yetersiz hem de ilgisiz. Neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir somut geri dönüş yapılmadı.

Amacım 400 TL’nin peşine düşmek değil, fakat kullanılmamış diye satılan bir kodun daha önce kullanılmış çıkması ve sonrasında ilgi gösterilmemesi beni mağdur hissettiriyor. 2105 RP’lik kodumun tarafıma çalışır ve geçerli bir kod ile değiştirilmesini veya ödediğim tutarın iadesini, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.