to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım UC Eksik Yüklendi, Destek Kapalı
Fox üzerinden PUBG Mobile için 720 UC aldım fakat sadece 60 UC yatırıldı, kalan UC hâlâ hesabıma geçmedi. UC ve canlı desteğe ulaşmak istediğimde ise destek kapalı diyor. Anlam veremiyorum, bunun bir çözümü yoksa güvenilirlik nasıl sağlanacak? 10-20 TL için paramı riske atmak istemem; en garantili yol PUBG Mobile uygulaması içinden UC satın almak olur. Güvenilir deniyor ama yaşadığım sorun güvenimi sarstı.
Gelişme
10/09/2025 tarihinde Android telefonum üzerinden Foxepin aracılığıyla 397,49 TL tutarında bir ödeme yaparak PUBG Mobile için 720 uc satın aldım. Ancak hesabıma yalnızca 60 uc yüklendi, kalan uc’ler hesabıma aktarılmadı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ödemenin kredi kartımdan başarıyla çekildiğini kontrol ettim.
Foxepin’e kayıtlı e-posta adresim: batu*****@gmail.com ve işlem/sipariş numaram: 1502344’tür. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sistemin kapalı olduğunu belirten bir uyarı aldığım için destek alamadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım.
Eksik uc’nin en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Merhabalar yaşadığınız olumsuz deneyim için özür dileriz. İlgili siparişinize istinaden canlı destek hizmetlerimiz üzerinden destek aldığınızı, İlgili siparişinizin sizlere başarı ile teslim edildiğini görüntülemekteyiz Foxepin olarak 10.00 ile 02.00 saatleri arası Canlı destek hizmetimiz mevcuttur. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olması durumunda bağlanmaktan çekinmeyiniz. Satın alınan hiçbir ürünün teslim edilmemesi söz konusu değildir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
